30 stratégies marketing pour le Black Friday qui augmenteront votre ROI

Chaque année, le Black Friday est l’occasion rêvée pour les entreprises de faire exploser leurs ventes. Vous aussi, profitez de cet évènement incontournable du e-commerce pour séduire les internautes sans cesse en quête de bonnes affaires. Avec un peu de préparation, vous réussirez à augmenter votre ROI et à maximiser vos revenus en novembre. Prêt à relever le défi ? Découvrez dans cet article notre sélection de 30 stratégies marketing Black Friday classées dans 7 catégories.

Annonce Black Friday : pimenter sa stratégie de communication

Pour inciter les consommateurs à dépenser encore plus d’argent lors du Black Friday, planifiez vos publications et communiquez sur les réseaux sociaux de manière ludique.

1-  Afficher un compte à rebours

Cette stratégie marketing Black Friday est idéale pour annoncer l’évènement et renforcer le sentiment d’attente chez les internautes. Voici quelques idées de phrases parfaites pour faire monter la pression et donner envie aux clients d’acheter les articles soldés :

●        Plus que 10 heures avant le début du Black Friday ;

●        Dernier jour pour profiter des réductions ;

●        X jours de folie jusqu’à telle date.

2-  Organiser des sondages

C’est un excellent moyen d’interroger les clients sur leurs préférences. Les sondages permettent de connaître les types de produits et de promotions qui les intéressent.

3-  Publier un guide cadeaux pour le Black Friday

Pour annoncer votre participation à l’événement, postez des contenus pédagogiques. Si vous désirez atteindre un large public, rien ne vaut le guide cadeaux ! Grâce à ce genre d’article, orientez vos clients dans leurs décisions d’achat en classant vos produits en fonction du profil du destinataire ou par thème.

4-  Éveiller la curiosité des consommateurs avec un teaser

Voilà une tactique efficace pour informer les internautes tout en créant le suspense ! Afin de susciter l’intérêt de vos clients et de vos prospects, donnez-leur un avant-goût des offres promotionnelles à venir. Vous pouvez par exemple présenter les produits concernés en live ou publier un visuel flouté.      

Créer un sentiment d’urgence chez les internautes

L’objectif est de provoquer les achats impulsifs à l’aide des 5 stratégies suivantes :

5-  Récompenser les acheteurs les plus rapides

Cette technique redoutable consiste à encourager les acquisitions en offrant une petite attention (cadeau, livraison gratuite, etc.) aux 10, 20 ou 100 premiers clients.

6-  Mentionner le niveau de stock

L’idée est de jouer avec la psychologie des acheteurs en générant le fameux FOMO ou « Fear Of Missing Out ». Lorsque le niveau de stock est faible, cela crée un sentiment d’urgence, poussant les consommateurs à agir rapidement par crainte de rater une opportunité unique.

Positionnez-vous sur les expressions telles que « Stock limité » ou « Plus que 3 articles disponibles ».

7-  Proposer des ventes flash avec compte à rebours

Les ventes flash s’avèrent efficaces pour faire monter les ventes en flèche lors d’une opération Black Friday. Comme elles ne durent que quelques heures ou une journée au maximum, les acheteurs se précipitent pour bénéficier des remises exceptionnelles.

8-  Idée Black Friday : publier un code promo exclusif

Un code promo spécial rend les offres encore plus alléchantes. Publiez-en un en story sur votre compte Instagram ou via un canal de diffusion afin de récompenser vos cibles les plus engagées.

9-  Afficher le nombre de commandes passées sur les produits en promo

Pour que vos publicités de Black Friday sur les réseaux sociaux vous rapportent un maximum de chiffre d’affaires, publiez en story le nombre de consommateurs ayant validé leurs commandes. Révélez combien de personnes ont acheté telle robe ou tel smartphone en une heure.

Persuader les cibles de dépenser davantage lors du Black Friday

À l’approche des fêtes de fin d’année, les internautes sont plus enclins à réaliser des achats. Découvrez nos techniques favorites pour obtenir plus de commandes.

10-   Le cross-selling ou vente croisée

Parfois appelée vente groupée, le cross-selling encourage la cible à acquérir d’autres produits en complément de celui qu’il a l’intention d’acheter.

Ci-après quelques tips concrets :

●        Suggérer des chaussures qui vont avec le top commandé ;

●        « Achetez 3 articles pour le prix de 2 » ;

●        50 % de réduction sur le deuxième produit acheté.

11-   L’up-selling ou vente incitative

Recommandez à vos cibles la version haut de gamme de l’article qu’elles souhaitent commander. Dites-leur quel intérêt elles ont à dépenser plus (meilleures caractéristiques, réduction exceptionnelle).

12-   Un aperçu des économies réalisées

Afficher clairement le montant de la somme économisée par le client lors de son achat est un excellent moyen de le convaincre de dénicher encore plus de bons plans.

Opération Black Friday : tester les meilleures stratégies de promo

Voici comment attirer un maximum de visiteurs sur les réseaux sociaux :

13-   Organiser des petits concours

Quoi de mieux que les tirages au sort et les concours pour faire monter l’excitation à l’approche du Black Friday ? Afin d’inciter les gens à explorer vos offres, offrez-leur la chance de gagner un produit rare ou haut de gamme.

14-   Accorder des remises spéciales aux clients VIP

Choyez vos clients VIP avec des offres exclusives en vue de montrer aux prospects que votre boutique en ligne valorise la fidélité.

Appliquer des remises en cascade sur tous les articles

À mesure qu’un client ajoute des articles à son panier, octroyez des réductions croissantes ou d’autres avantages. Zoom sur les bonnes pratiques pour optimiser votre ROI le jour J :

15-   Remise de 30 % pour 1 article acheté, 40 % pour 2 et 50 % pour 3. Précisez le montant minimum éligible.

16-   Variez les avantages promotionnels. Appliquez par exemple une réduction de 15 % pour les commandes supérieures à 150 € et un remboursement à hauteur de 25 € pour les achats dépassant 250 €.

17-   Frais de port offerts dès que la commande excède une certaine somme.

18-   Une surprise pour les commandes supérieures à un montant déterminé.

Renforcer sa présence sur les réseaux sociaux

Accorder des offres exclusives ne suffit pas. Afin de booster votre ROI et augmenter votre visibilité, accompagnez-les de messages persuasifs. Nos conseils pour rentabiliser votre stratégie marketing Black Friday.

19-   Soignez vos comptes. Une mise à jour de vos photos de couverture et de profil s’impose. Créez pour l’occasion des visuels incluant votre logo ainsi qu’une bannière Black Friday.

20-   Utilisez les hashtags liés au Black Friday et aux offres promotionnelles. Incluez dans vos contenus les hashtags #BlackFriday, #BlackFriday2023, #DealDuJour, #Soldes, #Promo, #OffreLimitée, etc.

21-   Complétez-les avec vos propres hashtags.

22-   Incitez les internautes à partager les clichés de leurs achats. Les témoignages sont en effet d’excellents leviers pour établir et renforcer la confiance.

23-   Capitalisez sur la fonction Social Shopping. TikTok, Facebook et Instagram offrent aux utilisateurs la possibilité de vendre directement sur leur plateforme.

24-   Collaborez avec des micro-influenceurs. C’est l’une des clés pour toucher une audience plus large.

25-   Soyez réactif sur les réseaux sociaux. Le fait de répondre rapidement aux messages et aux commentaires aide à améliorer l’expérience client.

Dernières recommandations pour augmenter vos ventes

Voici quelques astuces pour promouvoir vos offres Black Friday sur les réseaux sociaux :

26-   Optimisez vos descriptions de produits. Outre les mots clés pertinents, mentionnez les informations utiles, dont les dimensions, la matière ou encore les couleurs disponibles.

27-   Recourez aux publicités payantes. Incluez dans vos campagnes Facebook Ads, TikTok Ads, Instagram Ads, etc.

28-   Donnez des informations claires concernant le prix. Pour que les clients aient une idée précise de la somme qu’ils vont débourser, il vaut mieux inclure dans leur panier les taxes, les frais d’expédition, etc.

29-   Accélérez le processus de paiement. Si la création d’un compte utilisateur prend trop de temps, les clients sont susceptibles d’abandonner leur panier.

30-   Prolongez l’évènement jusqu’au Cyber Monday pour satisfaire ceux qui ont raté les soldes Black Friday.

Retour en haut